Cambios en el uso de canales de atención
En las distintas industrias se observa el uso de diversos medios para la comunicación con sus clientes o usuarios, sin embargo, todo apunta a la transición digital. Por: Macarena Catalán
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En las distintas industrias se observa el uso de diversos medios para la comunicación con sus clientes o usuarios, sin embargo, todo apunta a la transición digital. Por: Macarena Catalán
Para entregar una experiencia inolvidable se deben gestionar múltiples aspectos. La búsqueda de talento para la contratación de nuevos empleados junto con su retención a largo plazo son aristas cada
Como su nombre lo dice, ser una organización Customer Centric significa estar enfocados en la experiencia de los clientes, tenerlos en el centro. Pero, ¿Es el consumidor final el único
En las distintas industrias se observa el uso de diversos medios para la comunicación con sus clientes o usuarios, sin embargo, todo apunta a la transición digital. Por: Macarena Catalán
Para entregar una experiencia inolvidable se deben gestionar múltiples aspectos. La búsqueda de talento para la contratación de nuevos empleados junto con su retención a largo plazo son aristas cada
Como su nombre lo dice, ser una organización Customer Centric significa estar enfocados en la experiencia de los clientes, tenerlos en el centro. Pero, ¿Es el consumidor final el único