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Plataforma que visibiliza centralizadamente los estudios de percepción de la experiencia que la compañía realiza, personalizando las vistas de esta información para los distintos usuarios.
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Formación de equipo interno de transformación de experiencia.
Implementación de mapa de experiencia considerando la creación de protocolos, instalación de nuevas competencias y prácticas de adherencia en el personal de cara a clientes y SLA’s de las áreas
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