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Plataforma que visibiliza centralizadamente los estudios de percepción de la experiencia que la compañía realiza, personalizando las vistas de esta información para los distintos usuarios.
Formación de equipo interno de transformación de experiencia.
Implementación de mapa de experiencia considerando la creación de protocolos, instalación de nuevas competencias y prácticas de adherencia en el personal de cara a clientes y SLA’s de las áreas
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