¿ARQUETIPOS, TIPOLOGÍAS O PERFILES?
Confusiones de lenguaje ante la necesidad apremiante de conocer a los clientes Desde siempre la necesidad de conocer a los clientes ha sido algo básico, tal vez, una necesidad un
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Cuál es el rol de una consultora a la hora de acoplarse con la empresa que la contrata para encontrar la colaboración que el negocio requiere Después de más de
Cómo se forman los clientes la imagen de una marca Primero que nada, una precisión. A diferencia de nuestro idioma, en griego existen dos palabras distintas para decir imagen: eikon
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Cuando se trata de resolver un requerimiento, los componentes operacionales y funcionales de la interacción adquieren claramente una relevancia mayor sobre el componente emocional. Lo primero y fundamental, solucionar el
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